Esta política explica cómo Antigua Colonial Tours recopila, utiliza y protege la información que compartes al consultar sobre un tour, transporte o reservación.Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestro formulario de reservación o te comunicas con nosotros, podemos recibir tu nombre completo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país, fecha preferida de viaje, número de viajeros, experiencia seleccionada, lugar de recogida, destino, datos del vuelo y cualquier mensaje o solicitud especial que decidas proporcionar.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos esta información para responder tu consulta, confirmar disponibilidad, preparar una cotización personalizada, coordinar el servicio solicitado y comunicarnos contigo sobre tu viaje. No vendemos tu información personal.
Procesamiento del formulario y proveedores
Nuestro formulario de reservación es procesado por FormSubmit para entregar tu solicitud a nuestro correo electrónico. La información también puede ser gestionada por proveedores que apoyan nuestro sitio web, correo y comunicaciones. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios.
Durante cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información de consultas y reservaciones solamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, prestar el servicio solicitado, mantener registros comerciales necesarios y cumplir obligaciones aplicables.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger la información que recibimos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Tus opciones y derechos
Puedes pedirnos que revisemos, corrijamos o eliminemos la información personal que compartiste, salvo los registros que debamos conservar. También puedes decidir no proporcionar información opcional, aunque esto puede limitar nuestra capacidad de preparar una respuesta detallada.
Privacidad de menores
Nuestros servicios son coordinados por adultos. No solicitamos conscientemente información personal directamente a menores. Un padre, madre o tutor debe realizar cualquier consulta que incluya a un menor.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la forma en que gestionamos la información. La versión vigente y su fecha de actualización siempre aparecerán en esta página.
Contáctanos
Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, comunícate con Antigua Colonial Tours en antiguacolonialtoursgt@gmail.com.